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　　『您的需求是我們無窮的動(dòng)力』★█★『您的選擇是我們最大的幸福』!!!

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　　合肥海信空調(diào)維修公司承諾:

　　海信空調(diào)維修部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的維修宗旨，真誠為用戶維修，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買海信家電，就是把舒心、放心買回

　　了家。為了讓海信用戶更好地享受自己的權(quán)益，敬請(qǐng)仔細(xì)閱讀以下條款。

　　維修承諾:

　　1、用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，只要用戶一個(gè)電話，剩下的事由海信來做

　　2、隨叫隨到，到了就好

　　3、“五個(gè)一”升級(jí)維修模式:上門維修時(shí)出示“星級(jí)維修資格證”

　　二公開:1)公開一票到底的維修記錄單,維修完畢后請(qǐng)用戶簽署意見

　　三到位:)維修后清理現(xiàn)場(chǎng)到位2)維修后通電試機(jī)演示到位3)維修后向用戶講解使用知識(shí)到位

　　四不準(zhǔn):1)不喝用戶的水2)不用戶的煙3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品

　　五個(gè)一:1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式產(chǎn)品通檢維修

　　一站式產(chǎn)品通檢維修:維修人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的售后維修完畢后，不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶家中其它海

　　爾家電問寒問暖，對(duì)用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。

　　4、推行全程管家365”維修

　　1)“全程管家”定義:在全年365天里，海信“全程管家”星級(jí)維修人員全天候24小時(shí)等待海信用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要

　　消費(fèi)者打電話到海信當(dāng)?shù)氐木S修熱線，我們“全程管家”維修人員會(huì)隨時(shí)按用戶下達(dá)的需求上門維修。

　　2)“全程管家”維修內(nèi)容內(nèi)容售前上門設(shè)計(jì)售中咨詢導(dǎo)購售后安裝調(diào)試定期維護(hù)保養(yǎng)

　　3)“全程管家”維修原則:

　　I.海信俱樂部會(huì)員憑會(huì)員卡可以享受免費(fèi)上門維護(hù)、保養(yǎng)維修;

　　II.新海信用戶在購買海信產(chǎn)品時(shí)獲贈(zèng)“全程管家維修金卡”，憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護(hù)保養(yǎng)維修;

　　III.既不是海信俱樂部會(huì)員，也沒有全程維修管家金卡的海信超保用戶，上門維修時(shí)可以收取適當(dāng)費(fèi)用。

　　◆態(tài)度決定一切，溝通解決一切

　　合肥海信空調(diào)維修維修流程:(電話預(yù)約)☆(上門檢查)☆(制定維修方案)☆(確定維修價(jià)格)☆(開始維修)☆(維修后開保修)☆(單建立維修檔案)

　　☆(電話回訪)

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　　合肥海信空調(diào)售后維修中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在合肥發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實(shí)際的問題;力求

　　為建設(shè)和諧合肥貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售后維修綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極不便。維修家電已發(fā)

　　展成為一種新型快捷的維修方式打造海信空調(diào)維修知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范維修市場(chǎng).當(dāng)您需要正常咨詢或維修時(shí)，您可電話與您所在地區(qū)

　　的海信客戶維修中心聯(lián)系，或在線報(bào)修海信空調(diào)維修公司始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您

　　撥打一個(gè)電話，本公司將第一時(shí)間竭誠為您維修

　　空調(diào)維修，24小時(shí)工作隨叫隨到，您滿意是我們的維修宗旨。

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