貓膩1 收據(jù)故意寫(xiě)錯(cuò)維修項(xiàng)目
明明是電視里的高壓包壞了,維修人員在收據(jù)上卻寫(xiě)成“電路板損壞”。如沒(méi)修好,消費(fèi)者下次拿收據(jù)找維修人員時(shí),維修人員就會(huì)說(shuō)“你上次是電路板壞了,這次是高壓包壞了”,從而再收維修費(fèi)。
拆招:一定要注意收據(jù)上所寫(xiě)的內(nèi)容是否與最初檢測(cè)時(shí)所說(shuō)的一致。
貓膩2 暗度陳倉(cāng)預(yù)留故障 一些維修工會(huì)趁消費(fèi)者不注意在家電的另一個(gè)部位做手腳,讓家電不久后出新問(wèn)題。
拆招:盯住維修全過(guò)程,維修人員說(shuō)哪個(gè)配件壞了就只許他換那個(gè)配件。
貓膩3 更換配件以次充好 維修人員維修時(shí)偷偷把電器上價(jià)格昂貴、質(zhì)量好的零件換下,換上廉價(jià)或舊的零件。
拆招:任何家電維修都可以在1小時(shí)內(nèi)完成,消費(fèi)者不要聽(tīng)信維修工所說(shuō)的“明天再來(lái)取”“一下子搞不好”等托詞,維修過(guò)程中千萬(wàn)不要走開(kāi)。
貓膩4 小毛病說(shuō)成大問(wèn)題 有些修理工在面對(duì)老年客戶時(shí),明明是電腦顯示屏的開(kāi)關(guān)沒(méi)開(kāi)導(dǎo)致屏幕不亮,他硬要說(shuō)是機(jī)器主板壞了。
拆招:維修前多找?guī)准揖S修點(diǎn)進(jìn)行檢測(cè)。