杭州和飛節能設備有限公司成立于2008年4月,是皇明太陽能在杭州的售后服務中心,成立五年來一直秉承皇明達到用戶滿意并超越用戶期望的服務宗旨,樹立了良好的口碑。隨著節能成為現代生活的主流,本公司整合資源在用戶滿意的基礎上開展太陽能、空氣源、鍋爐、地暖等各種節能熱水工程項目的開發、咨詢、設計、安裝、售后服務工作。公司成立了一支專業的施工服務隊伍,以服務為起點,以用戶滿意為終點。“真誠心,責任心,平常心,將心比心”是公司堅持的原則,真誠的對待每一個客戶,對每一個用戶負責到底,平常心對待用戶的訴求,換位思考,將心比心為每個客戶做好服務。
服務宗旨:達到用戶滿意并超越用戶期望
服務時間標準:24小時電話值守、24小時上門設計、按需安裝、24小時服務到位、48小時內電話回訪、滾動巡檢、終身上門服務
服務素養標準:不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品、不用用戶的衛生間、不借用戶的工具
服務承諾:24小時服務熱線、48小時服務到位、365天節假日照常服務
服務區域:杭州八區,富陽,臨安。